Zakładanie konta i logowanie
Korzystanie z Systemu WIR jest możliwe bez logowania, jednakże wiąże się to z ograniczeniami w dostępnych funkcjach. Aby skorzystać z pełnej funkcjonalności Systemu, Użytkownik może zarejestrować konto w Systemie, a następnie zalogować się. W niniejszym rozdziale opisano dostępne w Systemie WIR metody zakładania konta oraz logowania. Użytkownicy rekreacyjni mogą wykorzystać dwie metody rejestracji i logowania: za pomocą KWIE tj. login.gov.pl i bez KWIE, przez założenie konta w Systemie WIR. Użytkownicy biznesowi - mogą wykorzystywać tylko metodę wykorzystującej KWIE.
Rejestracja Użytkownika rekreacyjnego i biznesowego
Rejestracja do systemu WIR polega na utworzeniu konta przez Użytkownika rekreacyjnego i biznesowego W systemie WIR istnieją dwie ścieżki prowadzące do rejestracji konta Użytkownika:
- Rejestracja konta bez uwierzytelnienia KWIE – przeznaczona dla Użytkownika rekreacyjnego.
- Rejestracja konta z uwierzytelnieniem KWIE (login.gov.pl) – przeznaczona dla Użytkowników rekreacyjnych i biznesowych. Przy rejestracji konta z uwierzytelnieniem dla instytucji/podmiotów może reprezentować je osoba fizyczna jako Użytkownik. System przechowuje odrębnie listę instytucji/podmiotów i umożliwia przypisanie Użytkownika do jednego lub więcej instytucji/podmiotów, dla których posiada uprawnienia do ich reprezentacji.
Rejestracja konta bez uwierzytelnienia KWIE
W celu zarejestrowania konta należy wejść do jednego z dostępnych modułów dziedzinowych.
Następnie należy wybrać przycisk ‘Zaloguj’, znajdujący się w lewym dolnym rogu w module.
W kolejnym oknie należy wybrać przycisk ‘Zarejestruj się’.
W celu wykonania procesu rejestracji Użytkownik uzupełnia wymagane pola (oznaczone gwiazdką) oraz wyrażą konieczną zgodę i potwierdza zapoznanie się z regulaminem. Następnie Użytkownik wybiera przycisk ‘Zarejestruj’.
Przy wyborze hasła należy pamiętać, aby spełniało ono wymogi systemowe.
Po zarejestrowaniu konta, Użytkownik otrzyma informację z linkiem (w przesłanej na podany adres e-mail wiadomości), w który należy kliknąć w celu weryfikacji podanych danych. Po wejściu w link Użytkownik otrzyma informację o udanym zarejestrowaniu konta. Wówczas należy przejść do portalu lub zalogować się na nowo utworzone konto.
Rejestracja konta z uwierzytelnieniem KWIE
Rejestracja konta Użytkownika na podstawie danych z Krajowego Węzła Identyfikacji Elektronicznej opiera się na rejestracji danych Użytkownika posiadającego konto w KWIE. Rejestracja konta polega na wpisaniu zbioru danych identyfikujących Użytkownika oraz podpisania klauzuli przetwarzania danych osobowych związanych z polityką RODO.
Aby zarejestrować konto w systemie za pomocą login.gov.pl należy:
- W oknie Wirtualnego Informatora Rzecznego wybrać ‘Moduł Obsługi Sprawi Rozliczeń’ lub z dowolnego modułu wybrać przycisk ‘Zaloguj’, a następnie w oknie logowania uruchomić rejestrację naciskając ‘login.gov.pl’.
- System przekierowuje Użytkownika na stronę dostawcy tożsamości, w celu wyboru sposobu logowania.
Użytkownik wybiera sposób logowania wśród dostępnych metod i postępuje zgodnie z krokami wymaganymi przez wskazanego dostawcę tożsamości.
Po poprawnym zalogowaniu system wyświetla formularz ‘Rejestracja Użytkownika’.
- Użytkownik uzupełnia dane:
- W sekcji ‘Informacje identyfikacyjne’:
- E-mail – pole tekstowe wymagane, adres e-mali Użytkownika rejestrującego konto w systemie.
- Numer telefonu – pole tekstowe niewymagane, numer telefonu Użytkownika rejestrującego konto w systemie.
- Nazwa Użytkownika (unikalny identyfikator Użytkownika wykorzystywany do komunikacji w ramach organizacji) – obligatoryjne pole tekstowe, w którym Użytkownik wpisuje unikalny identyfikator. Użytkownik wypełnia pole zgodnie ze wskazówkami zamieszczonymi bezpośrednio pod polem.
- W sekcji ‘Zgoda na przetwarzanie danych osobowych’ Użytkownik zaznacza opcję ‘Tak’ dla wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych.
- W sekcji ‘Zgoda na przetwarzanie danych osobowych’ Użytkownik zapoznaje się z Klauzulą informacyjną o przetwarzaniu danych osobowych. Naciśnięcie linku uruchomi okno z treścią klauzuli informacyjnej. Użytkownik zapoznaje się z treścią klauzuli i zamyka okno. W sekcji ‘Zgoda na przetwarzanie danych osobowych’ Użytkownik zaznacza pole wyboru ‘Zapoznałem/am się z klauzulą informacyjną o przeważaniu danych osobowych’.
⚠️ UWAGA: W sekcji ‘Dane osoby fizycznej przekazane przez dostawcę tożsamości’ pola ‘Imię’ i ‘Nazwisko’ są polami wypełnionymi, ponieważ są to dane które zostały przekazane przez dostawce tożsamości i nie ma możliwości ich zmiany.
- Na formularzu ‘Rejestracja Użytkownika’ Użytkownik naciska przycisk ‘Zarejestruj’.
- System uruchamia proces zatwierdzania konta Użytkownika. Na adres e-mail podany podczas rejestracji danych, system wysyła powiadomienie „Powiadomienie o potwierdzeniu założenia konta e-Usług WIR”. W treści powiadomienia znajduje się kod autoryzacyjny, który należy wpisać do systemu i zatwierdzić.
- Użytkownik odczytuje powiadomienie wysłane na jego skrzynkę pocztową. Sześciocyfrowy kod weryfikacyjny zawarty w powiadomieniu Użytkownik wpisuje do systemu w polu ‘Kod autoryzacyjny’.
- Użytkownik naciska przycisk ‘Zatwierdź’.
- System potwierdza utworzenie konta w systemie stosownym komunikatem.
Logowanie
Jeżeli Użytkownik posiada zarejestrowane w serwisie konto, może się na nie zalogować, aby uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji. W tym celu należy wejść do wybranego modułu i wybrać przycisk ‘Zaloguj’.
System wyświetla okna logowania. W przypadku wskazania ‘Modułu spraw i rozliczeń’ okno logowania uruchamia się domyślnie.
Logowanie do systemu jest możliwe dwoma sposobami:
- wpisując login i hasło ustalony podczas rejestracji nowego Użytkownika - Użytkownik bez uwierzytelnienia KWIE,
- korzystając z login.gov.pl - Użytkownik z uwierzytelnieniem KWIE.
Logowanie do systemu za pomocą loginu i hasła
W oknie, które się pojawi należy wprowadzić dane do logowania i kliknąć przycisk ‘Zaloguj’.
Po zalogowaniu pojawi się komunikat o poprawnym wykonaniu czynności. Następnie możemy przejść do serwisu i korzystać z dodatkowych możliwości dostępnych dla zalogowanych Użytkowników.
Przypomnienie nazwy Użytkownika/ustanowienie nowego hasła
W sytuacji gdy Użytkownik nie pamięta loginu lub hasła, może skorzystać z przycisków ‘Nie pamiętasz loginu/hasła?’
Po wybraniu przycisku ‘Nie pamiętasz loginu?’ system poprosi o podanie adresu, na który wysłany zostanie mail z przypomnieniem nazwy Użytkownika. Jeżeli podany adres jest prawidłowy Użytkownik otrzyma wiadomość z przypomnieniem loginu.
Po wybraniu przycisku ‘Nie pamiętasz hasła?’ system poprosi o podanie loginu wykorzystywanego do logowania do systemu. W sytuacji gdy jest on prawidłowy na adres powiązany z kontem zostanie przesłany link pozwalający na zmianę hasła.
Po kliknięciu w otrzymany link należy wprowadzić dwukrotnie nowe, zgodne z wymogami bezpieczeństwa hasło, a następnie wybrać przycisk ‘Zmień’. Po udanej zmianie hasła możemy zalogować się do serwisu.
Logowanie do systemu za pomocą KWIE
Użytkownik ma możliwość zalogowania do systemu wykorzystując mechanizm Krajowego Węzła Identyfikacji Elektronicznej. W celu zalogowania do systemu WIR należy:
- W oknie logowania wskazać sposób logowania - Login.gov.pl
- System przekierowuje Użytkownika na stronę Dostawcy Tożsamości.
- Użytkownik wybiera sposób logowania:
- przez Profil Zaufany,
- za pomocą aplikacji mObywatel,
- za pomocą Bankowości elektronicznej,
- przez e-Dowód,
- za pośrednictwem eID.
Logowanie do systemu przy pomocy Profilu Zaufanego
Logowanie do systemu WIR przy pomocy Profilu Zaufanego wymaga znajomości własnego loginu oraz hasła. Użytkownik może zalogować się także za pomocą zewnętrznego dostawcy tożsamości. W celu zalogowania do systemu WIR przy użyciu hasła i loginu należy:
- W oknie KWIE Użytkownik wybiera sposób logowania do usług przez ‘Profil Zaufany’.
- Użytkownik uzupełnia pola (patrz rysunek poniżej):
- Nazwa Użytkownika lub adres e-mail,
- Hasło.
- Użytkownik naciska przycisk ‘Zaloguj się’.
W celu zalogowania do systemu WIR za pomocą zewnętrznego dostawcy tożsamości należy:
- W oknie KWIE Użytkownik wybiera sposób logowania do usług przez ‘Profil Zaufany’.
- Użytkownik wskazuje logo banku lub innego dostawcy na stronie do logowania (patrz rysunek poniżej).
Logowanie do systemu za pomocą aplikacji mObywatel
Logowanie do systemu WIR przy pomocy aplikacji mObywatel dostępne jest dla Użytkowników, którzy mają zainstalowaną i skonfigurowaną aplikację mObywatel w telefonie. W celu zalogowania Użytkownik postępuje zgodnie z krokami opisanymi przez dostawcę aplikacji.
Logowanie do systemu przy pomocy e-Dowodu
Logowanie do systemu WIR przy pomocy e-Dowodu wymaga dowodu osobistego w warstwie elektronicznej. Użytkownik używa aplikacji mobilnej lub czytnika podłączonego do komputera.
W celu zalogowania do systemu WIR należy:
- W oknie KWIE Użytkownik wybiera sposób logowania do usług przez e-dowód a następnie wskazuje narzędzie, jak pokazano na poniższym rysunku.
⚠️ UWAGA: Dalsze kroki zależą od tego czy Użytkownik korzysta z komputera z podłączonym czytnikiem NFC czy ze smartfonu z modułem NFC i zainstalowaną aplikacją eDO App.
Logowanie do systemu za pośrednictwem Bankowości elektronicznej
W celu zalogowania do systemu WIR za pośrednictwem banku należy:
- W oknie KWIE Użytkownik wybiera sposób logowania do usług przez ‘Bankowość elektroniczną’, a następnie bank, za pomocą którego chcesz się zalogować.
⚠️ UWAGA: Dalsze kroki uzależnione są od wybranego banku. Użytkownik postępuje zgodnie z instrukcjami danego banku
Logowanie do Systemu za pośrednictwem eID
Metoda logowania jest przewidziana dla obywateli spoza Polski. Przeznaczona dla obywateli państw członkowskich Unii Europejskiej.
